进入2024年，如果你还在用Excel表格手工录入客户资料，或者在厚厚的笔记本里翻找半年前的联系人，那真的该停下来思考一下了。对于很多中小企业老板来说，CRM（客户关系管理系统）这个词既熟悉又让人头疼。想要数字化转型，看到动辄几万、十几万的商业授权费就心凉了一截；不🎯买吧，销售离职带走客户、跟进记录全靠脑补、线索浪费严重这些老大难问题，天天都在蚕食利润。

说白了，大家心里的理想状态是：有没有那种既好用、又稳定，关键还得是“国产🏭永久免费”的CRM？

首先咱们得把话挑明，互联网生意场上，“免费”通常分为三条路：第一种是开源版本，核心代码给你，你自己找服务器搭，这是真免费，但得有技术底子；第二种是“永久免费版”，通常针对小微团队（比如3-5人以下），功能管够；第三种是依托大平台（如钉钉、企微）的生态应用。

今天我们要盘点的这十大热门推荐，就是在这三条路里筛选出的2024年最能打的选手。

1.悟空CRM：开源界的常青树提到国产🏭免费CRM，悟空CRM是绕不过去的一座大山。它之所以火，是因为它有着极其厚道的“开源基因”。对于有一定技术能力的团队，直接下载它的开源版部署在自己服务器上，几乎可以实现完全的自主控制。2024年的悟空CRM在UI界面上做了大幅升级，不再是以前那种土里土气的管理系统感，现在的操作逻辑非常贴合国内销售的习惯。

从线索到商机，再到合同和回款，整套流程逻辑严密。最关键的是，它的社区活跃度很高，遇到问题搜一搜，总能找到解决方案。

2.简道云：零代码的自由度之王严格来说，简道云是一个零代码开发平台，但它提供的“进销存+CRM”模板简直是中小企业的福音。它的免费版策略对小微团队非常📝友好。简道云最大的魅力在于“随心所欲”。很多成品CRM太死板，你的🔥业务逻辑得去凑它的系统；而在简道云里，你可以像搭积木一样修改表单、设置流程。

如果你觉得标准CRM里的“客户分类”不够细，你自己加个字段也就是几秒钟的事。这种灵活性，在面对千变万化的市场需求时，简直是降维打击。

3.纷享销客（基础版🔥）：国产CRM的领头羊纷享销客在市场上的名气很大，它的定价通常偏向中大型企业。但很多人不知道的是，针对极小规模的初💡创团队，它经常会有一些限时或限定条件的免费入口。即便不看那些付费的高级功能，纷享销客在移动端的操作体验也是天花板级别的。

它把社交化协作和CRM结合得非常好，销售发个动态、写个日志，就像发朋友圈一样简单。如果你的团队非常依赖手机端作业，关注纷享销客的🔥入门策略是明智的。

4.伙伴云：数据驱动的增长利器伙伴云这几年在中小企业圈子里口碑炸裂，尤其是它背后有Discuz!创始人的光环加持。它的免费版在基础数据存🔥储和流转上做得非常慷慨。伙伴云最强的地方在于数据可视化，以前你要看个销售漏斗图得手动算半天，在伙伴云里，只要数据录入进去，仪表盘实时刷新。

对于那种追求“量化管理”的老板来说，这款工具能让你一眼看出哪个环节出了问题。

5.企管宝：老牌扎实的实用主义如果你不喜欢那些花哨的功能，只想找一个稳如老狗、功能齐全的系统，企管宝绝对值得🌸一看。它的免费版本覆盖了从客户管理、销售跟进到库存管理的很多环节。虽然它的界面风格偏向传统，但📌在功能的深度和逻辑的严谨性上，很多新兴的互联网产品反而不如它。

它更像是一个默默干活的老师傅，不显山不露水，但该有的功能一个都不含糊。

Part1到这里，我们已经看过了五款风格各异的工具。你会发现，现在的🔥国产CRM市场已经过了“拼低价”的阶段，大家都在拼谁更懂中国销售的痛点。下一部分，我们将继续揭晓另外五款热门品牌，并教你如何在这乱花丛中选择最适合自己的那一朵。

接上文，我们继续深入这场2024年国产免费CRM的选秀大会。剩下的这五款产品，有的背靠大树好乘凉，有的则是在垂直细分领域做到了极致。

6.企业微信/钉钉内置CRM（三方应用）在2024年的中国，没有哪个销售能离开社交平台工作。很多企业其实不需要一个独立的CRM系统，他们只需要在企业微信或钉钉里加个插件。像企微自带的“客户联系”功能，本身就是一个雏形版的CRM。再加上市场上大量的生态合作伙伴，提供的免费基础版应用，能直接在聊天窗口侧边栏查看客户画像、快捷发送资料。

这种“嵌入式”的体验，让销售完全感觉不到🌸是在用管理软件，极大地降低了员工的抵触心理。

7.智邦国际：ERP与CRM的深度融合智邦国际在制造业、工程业等领域有着极深的积淀。虽然它以ERP出名，但其CRM模块的专业度极高。对于那些不只是卖产品，还要涉及复杂合同、多次交付的企业来说，普通的CRM往往太薄了。智邦国际提供的基础免费体验方案，能让你感受到什么是“一体化”的逻辑。

从📘售前到售后，整条链路的数据是打通的，这对于追求极致效率的企业来说，意义非凡。

8.销客多（微商城+CRM模式）如果你的业务主要集中在私域流量运营或者电商领域，那么销客多这类带有强烈零售基因的CRM更适合你。它不只是管客户资料，更是在管“成交转化”。它的🔥免费版本通常会限制单量或用户数，但在会员积分、优惠券触发、老客召回等营销功能上做得非常细。

在2024年这个“存量竞争”的时代，如何通过CRM把老客户压榨出更多的产出，比拉新更重要，而销客多深谙此道🌸。

9.蓝凌CRM（OA+CRM一体化）蓝凌在办公自动化（OA）领域是老大哥，其CRM产品自然也带有一种“大管家”的气质。对于那些公司已经有了一定规模，审批流程特别复杂的企业，蓝凌的CRM能和流程审批无缝衔接。它的免费版通常适合内部小范围测试，一旦用顺了，你会发现它在处理跨部门协作时的那种流畅感，是很多轻量级CRM无法比拟的。

10.各种行业垂直型CRM（如房产、医疗、教培）最后一位名额，我想留给那些深耕垂直领域的“无名英雄”。2024年，通用的CRM正在失去市场，而懂业务的CRM正在崛起。比如教培行业需要的排课功能，房产中介需要的房源联动功能，这些在通用CRM里都要二次开发，但在垂直CRM里是自带📝的。

很多这类软件为了抢占市场⭐，都会推出永久免费的单机版或小微企业版。只要你搜“行业名+免费CRM”，往往能发现宝藏。

总结：如何选择才不踩坑？

看到这里，你可能已经眼花缭乱了。作为一个老江湖，我给你总结几条选择建议，避开那些“免费的陷阱”：

第一，看数据安全性。虽然是免费，但你的客户资料是公司命脉。优先选择那些有大厂😀背景，或者支持私有化部署（如悟空CRM开源版🔥）的品牌。别为了省点钱，最后把客户名单丢了。

第二，看移动端的易用性。记住，CRM不是给老板看的🔥，是给销售用的。如果一个系统只能在电脑前操作，销售绝对会把它当成负担。好的CRM应该像微信一样，在地铁上、在见客户的间隙就能顺手录入。

第三，别追求功能多，要追求逻辑对。很多号称“永久免费”的系统功能堆砌得像个迷宫，这种系统买回来也是落灰。你要想清楚🌸你的核心痛点是什么：是防止销售撞单？还是怕客户流失？还是为了分析转化率？盯着一个核心点去试用，只要那个点解决了，就是好工具。

第四，警惕“半截子免费”。有些软件初期免费，等你录了上千条数据后，突然告诉你导出数据要收费，或者增加一个账号就要收高价。在入场前，一定要问清楚未来的扩容成本和数据迁移政策。

2024年的中国商业环境，拼的是精细化运营。这些免费的CRM品牌，其实是给了中小企业一张入场券。工具本身并不能自动产生订单，但它能让你在激烈的竞争中，比对手看得更清、跑得更稳。别再犹豫了，先选两三个顺眼的去注册试用一下，毕竟“永久免费”这四个字，最大的成本其实是你的学习时间。

只要迈出了数字化这一步，你就已经赢过了50%还在原地踏步的竞争对手。